La marketeuse datavore

La marketeuse datavore

Elle vous explique qu’il n’y a pas assez d’informations dans les outils. Il faudrait que les commerciaux renseignent mieux le CRM pour pouvoir enfin faire une bonne segmentation et animer les campagnes.

Vous la reconnaitrez si vous validez les points suivants :

  • N’a pas les informations de base sur les clients
  • A encore moins d’informations sur les contacts clients
  • Pousse des leads peu qualifiés aux commerciaux sur les nouvelles offres sans plan d’action précis à leur faire exécuter
  • Adorerait que les commerciaux saisissent toutes les informations nécessaires à une meilleure segmentation des clients
  • A besoin que les commerciaux rédigent les références client
  • Utilise le CRM et l’ERP comme ses deux sources d’information sur les clients existants, mais il n’y a pas les bonnes informations

Pour réaliser sa mission, elle a besoin d’informations. Pour elle, c’est aux commerciaux de les mettre à jour. Pour les commerciaux, c’est à elle de préparer les présentations client.

Comment réconcilier un marketing générateur d’opportunités qualifiées et motiver les commerciaux à considérer ces pistes comme un réel gisement de business ?

Le travail en tandem doit se faire de manière synchronisée et efficace. Il est peut-être temps de booster votre CRM !

Boostez votre CRM

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